Applications Tessam Manager

Disponibilité

Tessam Manager est prévu pour Android et iOS, mais aucune fiche publique n'est revendiquée tant qu'elle n'est pas approuvée et liée.

• Manager Android : prévu; package name et URL Google Play en attente.
• Manager iOS : prévu; bundle ID et URL App Store en attente.
• Windows Manager n'est pas dans le portefeuille d'applications publié actuellement.

Fonctions prévues

Tessam Manager donne aux responsables une vue mobile des informations nécessaires à la gestion de l'entreprise.

• Suivi des commandes, clients, indicateurs, notifications, validations ou opérations disponibles selon les modules Tessam activés.
• Accès conditionné au compte Tessam, aux rôles de l'entreprise et aux droits accordés par l'administrateur.
• Utilisation des données uniquement pour la gestion autorisée, le support, la sécurité et les notifications nécessaires.

Rôles et accès

L'entreprise doit contrôler qui peut utiliser Tessam Manager et quelles données sont visibles.

• Les administrateurs doivent retirer l'accès lorsqu'un responsable, employé ou appareil n'est plus autorisé.
• Les identifiants ne doivent pas être partagés entre utilisateurs.
• Les données affichées dans l'application restent des données de l'entreprise cliente et de ses propres clients.

Résumé des permissions

Les permissions Tessam Manager doivent correspondre aux builds Android et iOS finaux.

• Les permissions attendues peuvent inclure notifications, stockage sécurisé de session, diagnostics, et caméra ou médias uniquement si une fonction réelle l'exige.
• Les permissions sensibles comme localisation, contacts, microphone, Bluetooth ou réseau local doivent être déclarées uniquement si elles sont utilisées par le build.
• Les labels privacy et réponses Data Safety doivent correspondre au comportement final de l'app et aux SDKs utilisés.

Notifications et appareils

Les notifications mobiles doivent correspondre aux paramètres réels de l'application et aux choix des utilisateurs.

• Les notifications push peuvent utiliser Google, Apple et Microsoft selon les plateformes concernées.
• Les utilisateurs peuvent être amenés à autoriser les notifications dans le système d'exploitation.
• Les jetons de notification et diagnostics peuvent être traités pour livrer les alertes, sécuriser le service et résoudre les incidents.

Suivi marketing et Meta

Si le suivi marketing ou Meta Ads est exposé dans Tessam Manager, il doit rester dans l'autorisation accordée par l'entreprise connectée.

• Les responsables peuvent voir les informations campagne ou performance seulement si l'entreprise a activé les permissions Tessam et Meta correspondantes.
• L'application ne doit pas créer ou mettre à jour de campagnes Meta sauf si ce workflow est explicitement activé et autorisé.
• L'entreprise connectée reste responsable des budgets, créations, ciblages, promesses commerciales et conformité aux politiques Meta.

Suppression et support

Le support et les demandes de suppression Tessam Manager utilisent les mêmes pages publiques confidentialité, conditions, contact et suppression des données.

• Utilisez la page de suppression pour les demandes liées au compte, utilisateur, appareil, jeton de notification ou session app.
• Utilisez la page contact pour le support, les problèmes d'accès, appareils perdus, suspicions d'abus ou questions de fiche store.
• Les entreprises peuvent devoir conserver certains enregistrements opérationnels, sécurité, comptabilité ou fraude même après révocation d'accès app.