Confidentialité

Politique de confidentialité

Tessam est un produit opéré par SARL Evact Algérie. Cette politique explique les catégories de données traitées par Tessam, les finalités d'utilisation, les intégrations tierces, la conservation et les moyens de demander l'accès, la révocation ou la suppression.

Cette politique est préparée pour la revue plateforme et doit recevoir une validation juridique finale avant publication de production.

Périmètre

Cette politique couvre la plateforme web Tessam, les sites web de clients utilisant Tessam, l'intégration Meta Ads, Tessam POS, Tessam Manager et les services de support associés.

Opérateur : SARL Evact Algérie, produit Tessam, avec le site opérateur public https://www.evact.net.
Les clients Tessam restent responsables des données qu'ils saisissent pour leurs propres clients, commandes, catalogues, stocks, employés et campagnes.
Les applications Tessam POS et Tessam Manager sont des applications compagnons liées à un compte Tessam autorisé.

Données traitées

Tessam traite les données nécessaires à l'exploitation commerciale, à la sécurité, au support, à l'analyse, aux intégrations et aux obligations légales.

Données SaaS : comptes, utilisateurs, rôles, entreprises, boutiques, clients, commandes, paiements web, produits, stocks, messages, journaux techniques et demandes support.
Données Meta : identifiants Facebook, Business Manager, pages, pixels ou datasets, comptes publicitaires, campagnes, ensembles de publicités, publicités, insights, permissions, jetons d'accès et métadonnées associées quand l'entreprise les autorise.
Données apps : sessions, appareils, activité POS, ventes, mouvements de stock, données client saisies par l'entreprise, diagnostics, crash reports, jetons de notification push et permissions réellement utilisées par les applications.

Partage, conservation et droits

Tessam limite les accès aux finalités autorisées et utilise des prestataires nécessaires pour héberger, sécuriser, mesurer, notifier et exploiter le service.

Prestataires confirmés : Contabo, Hetzner, Algérie Télécom, serveurs Evact, Microsoft, O2Switch, Google, Apple, Microsoft, GA4, Meta, TikTok, analytics propres et intégration web-only GIE Monétique.
Les données sont conservées selon les besoins du compte, du support, de la sécurité, de la comptabilité, des obligations légales et des demandes de suppression validées.
Les utilisateurs et administrateurs autorisés peuvent demander l'accès, la rectification, la révocation Meta ou la suppression via la page de suppression des données, le support Tessam ou le contact administratif Evact.

Contact confidentialité

Les questions de confidentialité et suppression doivent identifier l'entreprise, le compte, l'utilisateur, l'application ou l'autorisation Meta concernée afin que Tessam puisse traiter la demande correctement.

Parcours support produit : la page contact Tessam et les canaux de support Tessam publiés.
Contact administratif opérateur : administration@evact.net.
N'envoyez pas de secrets, mots de passe, données de carte bancaire ou jetons d'accès dans les demandes support.

Statut du contenu

Cette politique est préparée pour la revue plateforme et doit recevoir une validation juridique finale avant publication de production.

Dernière mise à jour : 04 juillet 2026.

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